Leveringsbetingelser

Vi streber alltid etter å behandle og sende bestillingen din så raskt som mulig.

Behandlingstid

Bestillinger behandles normalt innen 1–3 virkedager etter gjennomført kjøp.

I perioder med høy belastning, kampanjer eller helligdager kan behandlingstiden være noe lengre.

Leveringstid

Normal leveringstid er cirka 5–12 virkedager avhengig av produkt og leveringsland.

Leveringstider er estimert og kan påvirkes av for eksempel:
- høy belastning hos transportører
- tollbehandling
- værforhold
- nasjonale helligdager
- andre omstendigheter utenfor vår kontroll

Sporing av bestilling

Når bestillingen din er sendt, får du en e-post med sporingsinformasjon.

Hvis du ikke har mottatt sporingsinformasjon innen 5 virkedager, er du velkommen til å kontakte oss på:
info@nordzon.dk

Delte leveringer

I enkelte tilfeller kan produkter i samme bestilling sendes separat avhengig av lagerstatus eller logistiske årsaker. Du kan derfor motta bestillingen din i flere pakker.

Leveringsadresse

Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt navn, adresse, postnummer og kontaktinformasjon ved bestilling.

Nordzon er ikke ansvarlig for forsinkelser eller leveringsproblemer som oppstår som følge av feilaktig oppgitte opplysninger. Eventuelle ekstra kostnader for retur eller ny levering kan bli belastet kunden.

Forsinkelser

Vi gjør alltid vårt beste for å levere innen estimert leveringstid, men vi kan ikke garantere nøyaktige leveringsdatoer.

Ved større forsinkelser hjelper vi selvfølgelig til og undersøker saken sammen med transportøren.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om leveringen din, er du alltid velkommen til å kontakte oss på:

info@nordzon.dk